Rezervace a storno poplatky:

Rezervaci lodí a vybavení provádějte telefonicky na čísle +420 730 840 952, přes rezervační formulář nebo na emailu: pujcovna.lodi.ohre@gmail.com

V případě, kdy se nám nedovoláte, napište SMS, či nás kontaktujte přes whatsapp - okamžitá odezva (max 2 hodiny).
Na email odpovíme zpravidla do 24 hodin nejpozději do 48 hodin.
Na zprávu z rezervačního formuláře odpovídáme do 12 hodin nejpozději do 24 hodin.

Nejprve je nutné si ověřit, zda Váš požadavek můžeme splnit.

Poté provedeme písemnou či ústní objednávku. V objednávce prosím uvádějte: termín výpůjčky (uveďte i přibližný čas pro převzetí lodí), počet kánoí, pádel, barelů a vest (i velikost), dopravu (uveďte předpokládané místo pro převzetí, případně i navrácení lodí), jméno a příjmení, kontaktní adresu, mobil, e-mail.

Kánoe a rafty včetně vybavení Vám předběžně zarezervujeme a obratem Vám e-mailem nebo poštou zašleme Půjčovní řád (Smluvní podmínky) a Potvrzení o rezervaci, kde bude Vaše objednávka vyčíslena a uvedena doba splatnosti. Zálohu ve výši 50% z celkové ceny půjčovného (tj. včetně dopravy, připojištění atd.), je možné zaslat na účet nebo zaplatit v hotovosti.

Rezervace je platná při zaplacení 50% z ceny půjčovného do 14 dnů od rezervace.

Nebude-li dodržena doba splatnosti, rezervace bude stornována a lodě budou uvolněny dalším zájemcům.

Při předávání materiálu sepíšeme Smlouvu o pronájmu, dohodneme dobu a způsob navrácení, provedeme fakturaci včetně předpokládané dopravy, odečteme zálohu, započítáme slevy, případné storno a celá objednávka se hotově zaplatí.

Odesláním platby za vypůjčení sportovního vybavení, zálohy za toto či podepsané dohody o pronájmu nebo smlouvy o půjčení sportovních potřeb na korespondenční adresu či emailem souhlasíte se Zpracováním osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady.
Dále souhlasíte také s: výpůjčním řádem, smluvními podmínkami a podmínkami přepravy bagáže stejně jako s podmínkami připojištění vybavení.

Smluvní podmínky (Půjčovní řád) zde

Storno poplatky:

30 a více dní	0% - vrátíme Vám celou zálohu
29 – 14 dní	25% storno ze zálohy
13 - 7 dní:	50% storno ze zálohy
6 dní a méně:	100% storno ze zálohy

Výjimka u storno poplatků: velká voda, nedostatek vody (pokud je stav vody nižší než splavnost), vyhlášený stav ohrožení – v těchto případech se buď domluvíme na změně termínu, nebo Vám vrátíme celou zálohu.

POZOR: chlad a déšť nejsou důvody pro zrušení rezervace – v takových případech Vám dle našich kapacit nabídneme jiný volný termín, nebo se platí storno poplatky!